Wij weten dat een goede band met klanten essentieel is voor een prettige koopervaring. Met een breed assortiment refurbished en tweedehands apparaten helpen wij retailers te voldoen aan de verwachtingen van klanten die betaalbare en duurzame oplossingen zoeken.

Wij ondersteunen refurbishers en wederverkopers graag met producten die aansluiten op hun behoeften.

Staat van de apparaten

De aangeboden apparaten zijn verkrijgbaar in verschillende staten, die elk het gebruiksniveau en de uitgevoerde werkzaamheden weergeven:

• Nieuw: Het apparaat is nieuw en valt onder de rechtstreekse Europese fabrieksgarantie. Het is nooit gebruikt en wordt aangeboden in de officiële verpakking van de fabrikant.
• Refurbished: Het apparaat is door een partner gecontroleerd. Niet-werkende onderdelen zijn vervangen en de batterijstaat is gegarandeerd. Afhankelijk van de partner kan de wederverkoper garantie krijgen. De gegevens zijn vóór verkoop gewist.
• Functioneel: Het apparaat is door onze teams gedeeltelijk getest om onderdelen met breukschade te identificeren. Het netwerk en de batterij zijn niet getest en kunnen vervanging vereisen voordat de refurbisher het apparaat opnieuw verkoopt. Er wordt geen garantie gegeven, behalve bij een defect bij ontvangst. De gegevens zijn vóór verkoop gewist. De refurbisher moet het apparaat bij ontvangst inspecteren en alle noodzakelijke controles uitvoeren voordat het opnieuw op de markt wordt gebracht.
• Te repareren: Onze teams hebben defecten of breukschade vastgesteld. De defecten staan in de productbeschrijving. De gegevens zijn vóór verkoop gewist. Er geldt geen garantie, behalve bij een defect dat niet in de productbeschrijving is vermeld. Batterijen worden nooit getest en worden daarom beschouwd als mogelijk te vervangen.

Cosmetische grades

Refurbished apparaten worden ingedeeld in grades die hun cosmetische staat aangeven:

• Grade A: Zeer goede staat, minimale gebruikssporen.
• Grade B: Goede staat, zichtbare gebruikssporen.
• Grade C: Redelijke staat, duidelijke slijtage.
• Grade MIX ABC: Willekeurige grade (A, B of C).

Commerciële voorwaarden ter herinnering

Uittreksel uit de algemene verkoopvoorwaarden (artikel 16):

• Bestemd voor refurbishers, niet voor directe doorverkoop aan eindgebruikers.
• De refurbisher moet voldoen aan de wettelijke veiligheidseisen en volledige tests uitvoeren.
• Retourneren is niet toegestaan, tenzij niet aan de voorwaarden is voldaan.